平台關閉聯絡公告
資訊目錄
客服通道公告
最終客服支援
九州娛樂城在結束營運前提供最後一波 24 小時線上客服，處理所有玩家資金與帳號轉移問題，請盡快聯繫以免錯過申請時效。
LINE 聯繫方式
請加入 @kyushu-ent 官方 LINE，提交相關問題，我們會儘速協助您處理平台關閉前後的疑問。
玩家回報通道
如有資金未入帳、優惠尚未兌換等問題，請儘快透過客服表單或會員中心通報，我們會在關站前全力協助。
聯絡資訊彙整
客服信箱說明
如需提供文件佐證帳號或財務異常，請來信 service@kyushu-ent.com，團隊將於 6 小時內回覆結案。
官方 LINE 說明
透過 @kyushu-ent 提交各類協助需求，我們將提供最後的客服支持。
業務合作處理
業務與代理相關合約終止或帳務結算事宜，請洽 partner@kyushu-ent.com。
社群平台異動
Facebook 公告
請追蹤 九州娛樂城粉絲專頁，查看平台關閉相關公告與最終說明。
Instagram 畫面回顧
前往 @kyushu-ent 查看營運期間的精采紀錄與告別訊息。
YouTube 記錄存檔
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玩家回饋安排
意見表單處理
若對關站安排或客服流程有意見，歡迎透過 回饋表單 填寫，我們將納入結案紀錄。
滿意度調查結果
感謝您一路支持，最終調查報告將作為未來合作參考依據，完成可獲得平台紀念獎勵。
常見結帳問題
帳號異常回報
如無法登入、遭鎖定或需驗證帳號，請立即申請，我們將在平台結束前完成核驗與解鎖。
儲值與提領結清
請確認所有餘額是否提領完畢，若發現異常可透過聯繫方式查詢結清進度。
異常遊戲處理
若遊戲期間有未計算獎金、異常跳出等問題，請附上紀錄截圖，我們將進行補償作業。
FAQ 最終說明
客服支援是否還有提供？
是的，直到平台正式下架前，我們仍提供 24 小時線上協助。
未登入會員可以聯繫客服嗎？
可以，透過 LINE 或客服信箱皆可聯繫，我們將協助後續處理。
處理時間會不會延誤？
我們將維持原有 3 分鐘內回覆與 6 小時內信件處理的效率至關站為止。
